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大塚商会

■大塚商会 IT総合商社   071015      

業務高品質高効率生産性へ変える原理大塚商会 IT総合商社


OAの専門商社から、ワンストップソリューションを実現するソリューションプロバイダへ
成長することができました。これからも時流をいち早く捉え、常にお客様に最適なサービス
をご提供し、積極的な事業展開を図ってまいります。

いつの時代にも、オフィスには、さまざまな課題が存在します。
大塚商会は、昭和36年創業より一貫して、既成の事業領域にとらわれることなく、お客様の
求める最善の解決策をひとつひとつ丁寧に提供しつづけ、国内最大級のソリューションプロバイダ
に成長しました。

オフィスサプライから情報システム構築まで特定のメーカーにとらわれないマルチベンダー対応。
コピー、FAX、コンピュータ、サーバ、周辺機器、IP電話、ERP、業種・業務パッケージ、CAD、
文書管理、セキュリティなど、オフィスの困ったに幅広く対応できるマルチフィールド対応で、
お客様のニーズにお応えしております。

全国約280箇所のサポート拠点から専門エンジニアの派遣、電話サポートやリモートメンテナンス
によるセンター対応、2,800名を超える技術者集団が丁寧に対応します。
どんなときにも頼りになる「かかりつけのお医者さん」がモットーです。

 企業の社会的責任としてコンプライアンス経営を推進、社会貢献や環境保全活動の一環として、
独自のリサイクル処理システムで、コンピュータリサイクル、琵琶湖の水の浄化活動や
チーム・マイナス6%への参画などに取り組んでいます。

 

 
更新 2009.11.05

□大塚商会

 ●ニュースリリース


 

◆会社概要

◆沿革
○大塚商会の歴史
 

◆大塚商会の特長

●IR情報

●社会貢献・環境保全への取組み

 

◇イベント・セミナー






























 

大塚商会がおすすめの各種ITソリューションサービスに関するイベント・セミナーを紹介

□開催地区別情報
◆関東(重点開催)
◆関西(重点開催)

◆北海道・東北
◆中部
◆中国・四国
◆九州

●海外(中国)

●オンラインセミナー

◎過去のイベントサービス
目的のセミナー名を検索で探す場合にキーワードを入力する時参考になります。
 

□IT情報をお探しの方
日々の業務に役立つITの情報やセミナーの情報。
・導入前の検討時、メーカー比較する知識として
・導入後の普及リーダーや、活用できる人材の数を
短期で養成する場合
・大塚商会の営業社員と連携してサポートを想定してイベントセミナーを活かすと事業計画を加速できるしくみになっています。

◆知る
○イベント・セミナー
○ビジネスお役立ち情報
○最新情報一覧

◆調べる
○導入事例集
○参加したいイベントやセミナーを調べる
○気になる製品やソリューションを調べる

◆相談する
直接資料請求・問合せをして下さい
 

 


□製品ソリューション


























 

◆カテゴリから探す
ソフトウェア、ハードウェア、セキュリティ、通信・インターネット、コンサルティング、教育のカテゴリからサービスを選択できます
○ソフトウェア(ソリューション)
○ハードウェア
○セキュリティ
○通信・コミュニケーション・インターネット
○コンサルティング
○インターネットサービス
○教育研修・eラーニング
○その他のサービス
 

◆業種別の課題から探す
それぞれの業種のお客様が抱える課題から、解決するためのソリューションを紹介します
○製造業
○建設業
○物流業
○食品業
○出版業・広告業・印刷業
○アパレル業
○ヘルスケア
○人材派遣業
 

◆製品名から探す
 50音順、アルファベット順に製品を探せます。
 

◆メーカー名から探す
取り扱いメーカーの製品のページを50音順、アルファベット順に探せます。
 

◆導入事例集
ITの効果的な活用例として、大塚商会のお客様事例
 

◆最新情報
 

 

◇サポート(たようれーる)


























































 


□たよれーる

「たよれーる」は企業における総務、人事、経理、情報システムなどの係わる効率化を実現する大塚商会が提供するサービス&サポートプログラムの総称です。

◆テクニカルサポート(QQ-Web)
「ソフトの使い方がわからない」「最新のセキュリティ情報が知りたい」など、保守会員の皆様が普段の運用で知りたい情報や悩みにお応えするサイトです。
特にSMILEやCADの情報が満載。一般のお客様にも、ご利用いただける情報をご用意しておりますので、お気軽にご活用ください。

◆請求・お支払い総合サポート
請求書の「送付先を変更したい」、「まとめたい」、「自動振込」など、請求・支払いに関するご依頼。請求書の見方やコピー・複合機の保守契約についてご案内します。

◆O-CNETフォンメンテナンス情報
「企業向けIP電話サービス(O-CNETフォン)」についてのメンテナンス情報を掲載しています。

◆ハード不具合・セキュリティ更新情報
 導入済みのシステムを安心してご利用いただくため、当社の取り扱い製品について、各メーカー及び公的機関等のWebサイトで公開されたハード不具合とセキュリティ更新情報に関する『重要なお知らせ』のリンクをご紹介します。
 

●たよれーるコールセンター
 ソリューション&システムインテグレーションによって構築されたシステムをサポートするのがたよれーる(保守契約)です。現在、契約数は約32万件。ワンストップサービスと、マルチベンダー&マルチフィールド対応が評価されています。
質の高いワンストップサービスを実現しているのが、たよれーるコールセンター。同センターは各種サービスに関する総合受付窓口を担う日本最大級のコールセンター。コピー、FAX、PC、CAD、業務ソフトなどの専任テクニカルチームとライセンスやアセット管理のサポート部門が集結し、迅速な対応を可能としています。4つのビジョン「親切・丁寧・正確・迅速」と「お客様の目線に立った対応で問題解決、業務効率化を支援します」「お客様の業務を円滑に進めるための情報発信の中心的役割を果たし、お客様満足度向上を目指します」という2つのミッションを遵守し、真のワンストップソリューションを実現します。
 

●たよれーるマネジメントサービスセンター
たよれーるマネジメントサービスセンターでは経営者、業務担当者、IT管理者など、お客様の抱えるさまざまな悩みや複合的な問題をまとめて解決します。24時間365日の監視はもちろん、お問い合わせ窓口を1本化し、迅速に専門技術者がお客様の問題解決にあたります。大塚商会のマルチベンダ・マルチフィールドの強みを活かし、幅広い機器・分野にも対応。メーカーの異なる機器同士の複合的な問題も、安心しておまかせいただけます。

●たよれーるインターネットサービス
インターネットへの接続からホスティング、ASPまでトータルにサポート
◆インターネット接続
インターネット接続「αWeb」なら課題解決の使い方ができます。

◆ホスティングサービス
アルファメール/アルファメールプレミアは、大塚商会が提供する法人向けホスティングサービスです。
自社サーバを持つことなく、自社ドメイン名でメールの利用やホームページの開設ができます。

◆ASPサービス
ASP(Application Service Provider)はインターネットを利用してアプリケーション機能を配信するので、自社サーバもソフトウェアの導入も必要ありません。ホームページの閲覧に使うプラウザさえあれば、いつでもどこからでもお使いいただけます。
さらに運用管理についても、すべてお任せ。技術に詳しいスタッフを揃える必要がなく、最新のサーバ環境が利用でき、自社導入では面倒なバージョンアップも必要ありません。

◆ドメインサービス

 ドメインの取得・保管・支払い等の面倒な作業をお客様に代わってトータル的に管理します。
 

◇オフィス用品(たのめーる)


















 

◆オフィスサプライ購買サイト(たのめーる)
 法人向けオフィス用品通販たのめーるは開設10周年、個人SOHO向け通販ぱーそなるたのめーるは、5周年を迎えました。たのめーるでは、お客様のご愛顧に感謝し、大感謝キャンペーンを開催中です。コピー用紙など、おトクな価格でご提供。

たのめーる」とは、文具・生活用品やOAサプライ・周辺機器、印鑑作成など、約65,000アイテムの充実した品揃えで「モノ」と「サービス」をお客様にお届けするサービスです。
また「たのめーる」は、環境対応商品を約5,300アイテム揃え、お客様の環境対応商品を簡単にわかりやすく選定するための仕組みをカタログとWebサイトで提供しています。
 

◆ぱーそなるたのめーる(P-tano)
個人SOHO向け通販ぱーそなるたのめーるは、オフィス用品だけではなくパソコン、キッチン用品などご自宅で使いたい商品がたくさん。
生活用品、ファッション、文具、パソコン、サプライなど多彩な商品を取り揃えた個人向けショッピングサイトです。会員になるとオークションや共同購入、会員特別価格など、大変おトクなコーナーに参加できます。
 

◆大企業向けASP型調達モデル「MAたのめーる」
 MAたのめーるとは、多くの従業員・組織を持つ企業向けに事務手続きを便利にするため、「たのめーる」に発注管理や承認機能を追加した、ASP購買システムです。
◎代表的な機能
購買商品絞り込み機能、注文金額制限、商品単価別決済機能、購入データ出力機能

 

 

 

□連結子会社


■システム・インテグレーション

◇(株)OSK






 


設立1984年
 大塚商会のソフトウェア研究・開発拠点として生まれたソフトウェア会社です。基幹系、情報系に加え、CADなどの専門分野、さらにJAVAなどのWeb関連技術を駆使したシステム開発まで、幅広いソフトウェアニーズに対応しています。
◆会社概要
◆製品・サービス
◆サポート情報
◆コンサルティング

●SMILE& eValue   笑い顔の先に 価値がみえる
 

◇(株)ネットプラン

 
企業や文化、働く人々のワークスタイルによって、「オフィス空間」は変化するもの。

チェア1脚からインフラ構築、オフィスビルのリニューアルに至るまで・・・

ネットプランは、お客様にとっての「真の快適空間づくり」をご提供致します。


設立1964年
 ネットワーク構築とアメニティの両面から、最適なオフィス環境をトータルにサポートする専門会社です。各種ネットワークの設計・構築、オフィスの引越し、什器(じゅうき)・製品のご提供、各種工事など、オフィス環境に関する悩みを一手に引き受け、解決します。


◆会社情報
◆コンセプト
◆業務内容
◆導入事例
◆トピック
◆ネットプランカフェ
 

◇(株)アルファシステム







 

設立 1967年
ネットワーク上で利用されるアプリケーションの開発や、特定の業務・業種における優れたパッケージで定評のあるソフト開発会社です。

◆会社情報
◆事業内容

◆製品一覧
○食品卸売業向け販売管理システム「FOODNASTER 」
○運輸業システム「TruckStar」
 
◆生産管理システム 「さすが」

 

◇ネットワールド








 

設立1990年
ネットワークの構築や拡張に必要なソフトウェア、ハードウェア、イントラネット・セキュリティ関連製品までのトータルなご提供とサポートを行うソリューション・ディストリビュータです。幅広い製品群の中からお客様のニーズに最適な製品を選択し、最も効果的なシステムをご提案します。また、メーカーとインテグレータの間に位置し、バリューチェーンの一翼を担っています。

◆会社情報
◆製品
◆ソリューション
◆教育
◆サポートサービス
◆イベントセミナー
 


■サービス&サポート事業

◇(株)アルファテクノ

















 

設立1996年
 企業・個人向けに、まさかのマシントラブルに迅速に対応するPCレスキューサービスを軸に事業を展開しています。マルチベンダー対応で、障害マシンの引き取り回収・修理・お届けまでを一貫してサポートしています。必要なときだけご利用いただける利便性が好評です。

◆会社概要
◆エコロジー活動
◆リペアサービス
故障かな?と思ったときは、叩いたりご自分で分解したりするのはやめましょう。分解してしまうと、更なる故障の原因になってしまう場合がありますので、調子が悪かったり、故障してしまったと思われた場合は、そのままリペアサービスへご連絡ください。
現在お使いのパソコンが万が一故障したときの為に下記の手順方法と修理受付窓口一覧と別紙の修理受付票をプリントアウトするか、メモで残しておいてください。

◆データ消去
例えばこんな時・・・
・会社でパソコンの入替え及び廃棄 
・お知り合いの方への譲渡
・リースパソコンの返却
・ショップでの買取
・インターネットオークションへの出品・販売
 

◇(株)アルファネット














 

設立1997年
 ネットワークに特化した高度な技術力とノウハウをもつサービス&サポート専門会社です。24時間体制の保守サービスをはじめ、企業情報システムの構築から運用までをトータルにご支援するほか、SEのアウトソーシングビジネスも行っています。

◆会社情報
◆サービスメニュー
企業活動の基盤となるITシステムは、企業活動を継続する上で効率よく、安定的に、停止なく稼動し続けることが求められ、企業競争力をつける上で常に最新動向をウォッチしながら継続的に投資することも求められます。こうした状況の中、戦略的にITシステムを構築・稼動させるための人材の確保は企業が抱える共通の問題点になってきています。

アルファネットのIT Service & Support Solutionsは、こうしたニーズにお応えして診断・企画から設計、構築、運用、保守といったシステムライフサイクルを受託型、常駐型、24時間365日、バイリンガルといった様々な形態でトータルでカバーし、お客様の状況に合わせて必要なサービスをご提供させていただきます。
◆最新情報
◆イベントキャンペーン
 


■その他

◇大塚オートサービス(株)







 

設立1987年
 整備(修理)をメインとし、板金・塗装、新車・中古車販売、損害保険の販売などを行っています。

◆会社概要
◆施設案内
◆板金・塗装
◆車検
◆中古車販売
◆新車販売
◆保険
 

◇(株)大塚ビジネスサービス

設立1992年
ダイレクトメール発送代行、カタログなど、印刷・出版物企画発行を行っています。

◆会社情報
◆DM作成・発送
◆データ管理
◆デザイン・印刷
◆Web関連
◆イベント等受付代行

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

商品一覧